Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privat- und Persönlichkeitssphäre. Daher beachten wir bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten die gesetzlichen Bestimmungen. Wir möchten Sie hier über unsere Datenerhebung und Datenverwendung informieren und holen hiermit die Einwilligung für bestimmte Datennutzungen ein.
In Abschnitt I. informieren wir Sie über die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten im Rahmen der Webseitenbesuche und eventueller Bestellungen und holen hier Ihr Einverständnis für bestimmte Nutzungen ein.
Soweit Sie uns gesonderte Einwilligungen für die werbliche Nutzung (Newsletter, Angebote Dritter etc.) oder sonstige Verwendungen von Daten gegeben haben, können Sie näheres in Abschnitt II. über die Reichweite und Widerspruchsrechte lesen.
Sie können dieses Dokument ausdrucken oder speichern, indem Sie die übliche Funktionalität Ihres Internetdiensteprogramms (=Browser: dort meist „Datei“ -> „Speichern unter“) nutzen. Sie können sich dieses Dokument auch in PDF-Form herunterladen und archivieren, indem Sie hier klicken. Zum öffnen der PDF-Datei benötigen Sie das kostenfreie Programm Adobe Reader (unter www.adobe.de) oder vergleichbare Programme, die das PDF-Format beherrschen.
I. Allgemeine Datenerhebungen und Nutzungen
1. Datenerhebung und Verwendung
Bestellung: Wir erheben, speichern und verarbeiten Ihre Daten für die Bestellabwicklung Ihres Kaufs und eventuelle spätere Gewährleistungsabwicklung sowie unsere Servicedienste. Im Rahmen der Bestellabwicklung erhalten die hiermit von uns eingesetzten Dienstleister (Transporteur, Logistiker, Banken) die notwendigen Daten. Bei Produkt- und Service- Bestellungen benötigen wir Ihre korrekten Adressdaten. Eine Telefonnummer dient allein für Rückfragen. Ihre E-Mail-Adresse benötigen wir, damit wir Ihnen den Bestelleingang bestätigen und mit Ihnen kommunizieren können. Wir nutzen sie zudem für Ihre Identifikation (Kundenlogin). Ferner erhalten Sie noch einmal alle vertragsrelevanten Daten zur Archivierung und zum Ausdruck.
Kundenlogin: Ihre konkreten Bestelldaten werden zwar bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar bei uns abrufbar. Wir richten jedoch für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang ein. Hier können Sie Daten über ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und ihre Adressdaten, Bankverbindung und den Newsletter verwalten. Der Kunde verpflichtet sich, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Wir können keine Haftung für missbräuchlich verwendete Passwörter übernehmen, es denn, wir hätten den Missbrauch zu vertreten.
Werbezwecke: Wir verwenden Ihre Daten für Werbezwecke, also Informationen über Produkte aus unserem Angebot. Wir nutzen dabei E-Mail-Werbung nur im gesetzlich zulässigen Umfang oder soweit Sie uns dazu eigens ermächtigt haben.
Sonstige Datenerhebung u. Nutzung: Webseitenbesuch und Newsletter: Wenn Sie unsere Websites besuchen, auch wenn dies beispielsweise über einen Link in einem Newsletter geschieht, werden bestimmte Daten erhoben und gespeichert.
So wird zum Zweck der Systemsicherheit zeitweise der Domain-Name oder die IP-Adresse des anfragenden Rechners aufgezeichnet. Erhoben und gespeichert werden auch eventuelle Dateneingaben, das Zugriffsdatum, den http - Antwort-Code und die Website, von der aus der Rechner auf unsere Seiten kommt und schließlich für die Datenmenge (Bytes), die übermittelt werden.
Zudem speichern wir sog. Cookies auf Ihrem Computer.
Welche Daten werden erhoben und verarbeitet, wenn ich mich zum Trusted Shops Käuferschutz anmelde?
Bei der Anmeldung zum Trusted Shops Käuferschutz werden Sie gebeten, in die Speicherung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten durch die Trusted Shops GmbH einzuwilligen. Selbstverständlich respektieren wir auch Ihre Entscheidung, uns keine Einwilligung zu erteilen, in diesem Fall besteht jedoch kein Anspruch auf den Trusted Shops Käuferschutz.
Wir benötigen bei der Anmeldung zum Käuferschutz Ihre E-Mail-Adresse, den Namen des Online-Shops, den Gesamtkaufpreis, die gewählte Zahlungsart, die Bestellnummer und ggf. die Shop-Kundennummer. Wir erfahren bei der Anmeldung weder die Produkte, die Sie geordert haben, noch sensible Zahlungsinformationen, wie z.B. Ihre Kreditkartennummer oder Bankverbindung.
Ihre Daten werden ausschließlich dazu verwendet, Ihnen den Käuferschutz bieten zu können und die Nutzung des Trusted Shops Systems zu ermöglichen. Im Trusted Shops System können Sie Ihre aktiven und abgeschlossenen Garantien einsehen, eventuelle Erstattungsansprüche stellen und abgeschlossene Transaktionen bewerten. Ihre E-Mail-Adresse dient dabei als Benutzername für den Zugang zum Trusted Shops System und wird für diesen Zweck dauerhaft gespeichert. Darüber hinaus werden nur die Informationen und Daten gespeichert und verarbeitet, die absolut notwendig sind, um gegebenenfalls Erstattungsansprüche zu klären.
Sie können Ihre Daten selbstverständlich auch jederzeit löschen lassen, bitte nutzen Sie hierfür unser Kontaktformular. Der Trusted Shops Käuferschutz verliert dann allerdings seine Gültigkeit.
Im Falle einer Inanspruchnahme des Käuferschutzes benötigen wir zur Prüfung und Bearbeitung des Erstattungsantrages zusätzliche Informationen und persönliche Daten von Ihnen. Bei der Anmeldung eines Erstattungsanspruches werden Ihr Name, Ihre Anschrift, ggf. Ihre Telefonnummer und Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung erhoben. Diese Daten werden jeweils sechs Monate gespeichert und ausschließlich zur Abwicklung des Erstattungsanspruches verwendet. Danach werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf aller handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen endgültig gelöscht.
Welche Daten werden erhoben und verwendet, wenn ich eine Kundenbewertung abgebe?
Wenn Sie eine Bewertung über das Trusted Shops Kundenbewertungssystem abgeben, ohne sich zuvor zum Trusted Shops Käuferschutz angemeldet zu haben, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse um die Gültigkeit und Vertrauenswürdigkeit der Bewertung sicherzustellen. Die E-Mail-Adresse dient dabei ausschließlich der Überprüfung, ob die Bewertung tatsächlich von einem Kunden des bewerteten Online-Shops stammt und nachweisbar einer Bestellung zugeordnet werden kann und wird für diesen Zweck zusammen mit der abgegebenen Bewertung dauerhaft gespeichert.
Mit Klick auf “Bewertung jetzt abgeben” übertragen Sie der Trusted Shops GmbH das ausschließliche Recht zur dauerhaften Speicherung Ihrer Bewertung mit der zugehörigen E-Mail-Adresse in Datenbanken sowie das Recht zur vollständigen oder teilweisen Vervielfältigung, Verbreitung und Wiedergabe der Bewertungen und Kommentare, sowohl online als auch offline (z.B. in Printmedien, Katalogen), und das Recht auf deren öffentliche Zugänglichmachung. Ihre E-Mail-Adresse wird hingegen niemals öffentlich einsehbar sein.
2. Datenspeicherung mittels Cookies
Auf unserer Webseite setzen wir sog. Cookies ein. Cookies (Kekse, Plätzchen) sind kleine Dateien, die auf Ihrem Datenträger gespeichert werden und die bestimmte Einstellungen und Daten zum Austausch mit unserem System über Ihren Browser speichern. Diese Speicherung hilft uns, die Webseite für Sie entsprechend zu gestalten und erleichtert Ihnen die Nutzung, indem beispielsweise bestimmte Eingaben von Ihnen so gespeichert werden, dass Sie sie nicht ständig wiederholen müssen. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung (Ende der Session) automatisch wieder von Ihrer Festplatte gelöscht (daher auch Session-Cookies). Es gibt aber auch Cookies die auf der Festplatte bei Ihnen verbleiben. Die Verfallszeit ist für Ihre Bequemlichkeit weit in der Zukunft (1-2 Jahre) eingestellt. Bei einem weiteren Besuch wird dann automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen Sie bevorzugen. (sog. Langzeit-Cookies).
Ihr Browser erlaubt Ihnen einschränkende Einstellungen zur Nutzung von Cookies, wobei diese dazu führen können, dass unser Angebot für Sie nicht mehr bzw. eingeschränkt funktioniert. Cookies können dort auch gelöscht werden.
Auf dieser Website werden mit Technologien der etracker GmbH (www.etracker.com) Daten zu Marketing- und Optimierungszwecken gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten werden unter einem Pseudonym Nutzungsprofile erstellt. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit den etracker-Technologien erhobenen Daten werden ohne die gesondert erteilte Zustimmung des Betroffenen nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden.
II.
III.
Rechte des Betroffenen
1. Widerrufs- und Widerspruchsmöglichkeit
Der Datenverwendung für Werbung und Marktforschung können Sie jederzeit ganz oder für bestimmte Maßnahmen widersprechen. Insbesondere können Sie auch weiteren Newsletter-Zusendungen widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Widerrufsmöglichkeit besteht auch für sonstige gesonderte Datenweitergaben. Eine Mitteilung in Textform (z.B. E-Mail, Fax, Brief) reicht aus. Haben Sie uns eine Einwilligung nur mündlich (z.B. telefonisch) erteilt, können Sie diese auch telefonisch widerrufen.
Selbstverständlich finden Sie auch in jedem Newsletter einen Abmelde-Link
2. Sonstige Rechte
Nach dem Bundesdatenschutzgesetz haben unsere Kunden u.a. ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten. Wenden Sie sich einfach an:
Bernd Hader
i n f o (a t) d i e r e g e n s a m m l e r . d e
IV.
Öffentliches Verfahrensverzeichnis
Das BDSG schreibt im §4g vor, dass jedermann in geeigneter Weise die folgenden Angaben entsprechend §4e zur Verfügung stehen müssen:
Name der verantwortlichen Stelle:
Bernd Hader Regenwassernutzungsanlagen
Inhaber:
Bernd Hader
Anschrift der verantwortlichen Stelle:
Robert-Koch-Str. 32
63505 Langenselbold
Zweckbestimmung der Datenerhebung, -verarbeitung oder –nutzung:
(Details entnehmen Sie bitte den Ziffern I. + II. dieses Dokuments)
Beschreibung der betroffenen Personengruppe und der diesbezüglichen Daten oder Datenkategorien:
Kundendaten, Mitarbeiterdaten sowie Daten von Lieferanten sofern diese zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke erforderlich sind.
Empfänger oder Kategorien von Empfängern, denen die Daten mitgeteilt werden können:
Öffentliche Stellen bei Vorliegen vorrangiger Rechtsvorschriften, externe Auftragnehmer entsprechend § 11 BDSG sowie externe Stellen und interne Abteilungen zur Erfüllung der unter 4. genannten Zwecke, kooperierende Unternehmen;
Regelfristen für die Löschung der Daten:
Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und –fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter 4. genannten Zwecke wegfallen.
Geplante Datenübermittlung an Drittstaaten:
Wir nutzen auf dieser Website den Dienst von etracker, einen Webanalysedienst der etracker GmbH, Alsterdorfer Str. 2a, 22299 Hamburg. Dieser betreibt ein Rechenzentrum in Hamburg. etracker behält sich das Recht vor, Server an Standorten außerhalb der Europäischen Gemeinschaft zu betreiben. Sollten Kundendaten auf Servern außerhalb der Europäischen Gemeinschaft gespeichert werden, werden Sie ausdrücklich darauf hinweisen und Ihr explizites Einverständnis dazu eingeholt. Eine weitergehende Übermittlung an Drittstaaten ist nicht geplant.
